Alur Langkah Pengajuan Layanan
<ol><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="ed920ad65b0330178fdf65c769d8d9309"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Pemohon melengkapi persyaratan TDG;</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="ef24dcfae1b9c18cee824d6d7096fa407"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Pemohon login ke oss.go.id dan pilih menu PB-UMKU dengan melampirkan berkas persyaratan berbentuk soft copy;</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="ecca8b774cff66ee6c86cc0862be1c929"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Petugas memvalidasi permohonan pemohon di oss.go.id, melakukan survey lapangan dan mengoreksi berkas;</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="eb7e5dfa74f9afcfb24c824e04f1680cd"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Petugas memverifikasi atau mengembalikan melalui penolakan atau perbaikan permohonan. Bila permohonan dikembalikan melalui perbaikan, pemohon melengkapi kembali persyaratan yang diperlukan;</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="e3501f62727f13782af46e10d18e802bb"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Petugas DPMPTSP memverifikasi akhir / mengembalikan permohonan melalui penolakan atau perbaikan. Bila berkas dikembalikan melalui perbaikan, pemohon memperbaiki berkas permohonan;</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="e2d7ae1d49287457b9792d030c833bd5b"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Petugas DPMPTSP menerbitkan TDG bila permohonan sudah lengkap dan sesuai.</span></p></li></ol>
Tanya Jawab/Pengaduan Seputar Layanan
<ol><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="ebda2f6c623126242eca1a2bc196a88f6"><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Pengaduan, saran, dan masukkan diterima melalui :</span></p><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">- Langsung ruang pengaduan</span></p><p><span style="background-color:transparent;color:#000000;">- Kotak saran</span></p><p><span style="background-color:transparent;color:#000000;">- No. Telp</span></p><p><span style="background-color:transparent;color:#000000;">- Email</span></p><p><span style="background-color:transparent;color:#000000;">- Website</span></p></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="e708e1a822ec2fb6fd8715e34f53acbd5"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Diidentifikasi dan ditindaklanjuti</span></li><li class="ck-list-marker-color" style="--ck-content-list-marker-color:#000000;" data-list-item-id="e291bf4954903662f417a5ffa6eb4b21b"><span style="background-color:transparent;color:#000000;">Dimusyawarahkan untuk mendapatkan solusi</span></li></ol>